向耀阳恍然大悟的点点头,裴行远听着他的话,没有说什么。
顾客是上帝这话是有前提的,那就是消费和服务是对等的!
你花一块钱,就只有一块钱的服务,一块钱想要一百块的服务,那是不可能的。
华夏有些人,总喜欢把经念歪了,顾客是上帝到他们嘴里,变成了顾客说什么都是对的,员工都是错的,只要顾客不满意,二话不说,就对员工罚款,甚至开除了事。
这样的结果直接导致华夏的某些人养成了自己花了钱就是大爷的观念,一些商家不但不努力遏制这种情况,反而推波助澜,于是大家索性比烂,导致华夏的服务业一直发展的不尽人意。
裴行远对这样的现象深恶痛绝,尤其是华耀酒店目前的主要客户以外国投资商为主,如果出现哪个鬼佬仗着自己是外国人的身份耍无赖的话,不好意思,直接赶出去!
当然,华耀酒店的员工要是敢做出店大欺客的事情,被人家投诉的话,一经查实,一律开除,永不录用。
接下来的时间里,裴行远陪着向耀阳一行人在酒店里转悠了起来,领略了一下国内首家五星级酒店的风采。
当别人都在为酒店的豪华装修而惊叹的时候,作为京城市长的向耀阳却并不为之所动,以他的身份地位,这些东西对他而言不过是唾手可得的外物罢了,他更看重的是住在这里的那些外国投资商。
今天和他一起来的还有负责招商的官员,他们现在正在楼下给那些外国投资商发名片。
现在全国各地都在绞尽脑汁的拉投资,这会再不主动的去发名片,等到各地政府反应过来,知道这里竟然有一大堆现成的外国投资客后,那还不得疯了!
“看来咱们京城的老百姓还是有点家底的!”
向耀阳站在窗户前,看着旁边购物中心门口川流不息的人群,不由得感慨起来。
“这个很正常,这么多年下来,家家户户都存下了不少钱,以前只不过是买不到东西用不出去,现在我们不限量供应了,大家伙的购物热情自然就被激发了。”
“可是这样做真的好么?”
向耀阳问出了他今天来的主要目的,华耀商场的不限量供应,等于是打破了现有的凭票买东西的体系,很多人是激烈反对的。
裴行远也是费了好大的劲才勉强说服这些人的,向耀阳今天一天都会待在这里,就是要看看华耀商场一天的营业额,到底能不能达到裴行远所说的金额。
“看看这些人群,您觉得行不行?我相信不仅是你,那些外国投资客也看到了,向市长,要想说服这些比鬼还精的老外,光凭嘴皮子是没用的,我们得拿出实实在在的消费数据给他们看,只要他们亲眼看到了华夏老百姓的消费潜力,他们才会心甘情愿的在这里投资。”